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 Vous
rencontrez des problèmes d'affichage sur la nouvelle
page d'accueil du site Ca-des-savoie.fr ?
- Soit, vous avez une
ancienne version de navigateur incompatible avec cette
page (exemple : une version d'Internet Explorer inférieure
à la version 5 ou une version de Netscape inférieure
à la version 6).
La seule solution pour que cette page s'affiche correctement
est de télécharger un des navigateurs
suivants.
- Soit, vous avez une version de navigateur récente
et le contenu de la page est destructuré, alors
il faudrait vérifier vos options d'accessibilité.
>
INSTALLER UN NOUVEAU NAVIGATEUR
Voici une liste de navigateurs qui sont compatibles
avec le site Internet de votre Caisse régionale
et qui vous permettront :
- d’accéder à vos comptes en ligne
- de découvrir nos solutions et produits
Pour installer un nouveau
navigateur Internet sur votre ordinateur, cliquer sur
un des navigateurs ci-dessous :
Pour
PC :
Mozilla
Firefox
Netscape
Navigator 7.0
Internet
Explorer 6.0
Pour Mac OS
9 :
Netscape
Navigator 7.0
Internet
Explorer 5.1.7
Pour Mac OS 10 :
Mozilla
Firefox
Netscape
Navigator 7.0
Internet
Explorer 5.2.3
> DES PROBLEMES
D'AFFICHAGE ?
Si vous avez un PC, avec
Windows XP ou Windows 2000 et que votre navigateur est
Internet Explorer 5.0 ou 5.5 ou 6.0 alors :
Dans votre navigateur, cliquer sur le menu Outils/Options
Internet, puis sur le bouton Accesibilité et
vérifier qu'aucune case n'est cochée.
Si le problème persiste
aller dans le panneau de configuration de Windows (95,
98, 2000 ou XP) puis cliquer sur les options d’accessibilité,
puis dans l'onglet affichage, vérifier que la
case contraste élevé n’est pas cochée.
Quel
que soit votre système d'exploitation ou votre
logiciel de navigation, pensez à mettre à
jour régulièrement vos versions sur les
sites des éditeurs.
Cela vous permettra de solutionner les anomalies de
fonctionnement grâce aux " patchs "
diffusés par les éditeurs.
| Système d'exploitation |
Navigateur (version recommandée) |
| Windows 95/98/ME/2000/XP |
IE 5.5 (privilégier
la 6)Netscape (privilégier la 7)Mozilla (1)Opéra
(6) |
| MAC OS 8 et + |
IE 5.5 (privilégier
la 6)Netscape (privilégier la 7)Mozilla (1)Opéra
(6) |
| Unix, Linux |
Netscape (privilégier
la 7)Mozilla (1)Konqueror (2)Opéra (6) |
Vérifiez que le niveau
de cryptage de votre navigateur soit de 128bits.
Si vous utilisez le navigateur
"Safari" et MyIE 2, l'accès à notre
site n'est pas possible (pas de possibilité de
gérer les cookies de sessions sécurisées).
Vérifiez si un patch correctif est disponible.
Nous vous recommandons d'utiliser IE 6 ou Netscape 7.
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