1. En quoi consiste votre nouvelle carte ?

La carte double action vous permet de payer comme vous le souhaitez : au comptant ou à crédit (en France, dans les distributeurs et magasins spécialement équipés et hors vente à distance). Cela vous permet de piloter votre budget en toute liberté et sécurité !
La carte est associée à votre compte de dépôt et à une ouverture de crédit . Sont donc signés deux contrats : un contrat carte et un contrat de crédit à la consommation utilisable par fractions et renouvelable.
Par ailleurs, la carte vous offre de nouvelles assurances particulièrement innovantes vous permettant de sécuriser vos achats : une assurance achat contre le vol et la casse pendant 60 jours et une extension de garantie jusqu’à 36 mois (dans les conditions et limites prévues au contrat).

2. Puis-je payer partout avec ma carte ?
Vous pouvez payer au comptant en France et à l’étranger dans les réseaux identifiés par les logos Cartes Bancaires (CB) et Mastercard. Le paiement à crédit est possible uniquement en France et hors vente à distance.

3. Puis je payer mes achats sur Internet avec Cette carte ?

Oui, mais uniquement au comptant, la fonction crédit n’est pas activable sur Internet. Néanmoins, si vous voulez faire votre achat à crédit sur internet, vous avez toujours la possibilité d’effectuer une demande de virement depuis votre ouverture de crédit vers votre compte de dépôt
4. Puis je retirer de l’argent à crédit ?

Oui, vous pouvez aussi choisir dans les distributeurs de billets, spécialement équipés, de retirer de l’argent au comptant ou à crédit. Si vous choisissez la fonction crédit, l’argent sera prélevé sur votre ouverture de crédit.
5. Si je prends cette carte, suis-je obligé de payer à crédit ?

Pas du tout ! A chaque achat et retrait, vous avez toujours le choix, dans les magasins spécialement équipés, entre un règlement au comptant ou au crédit. A défaut, votre règlement sera toujours au comptant.
6. Y a-t-il des assurances avec la carte ?

Oui, votre carte étant une Mastercard, vous bénéficiez de nombreux services d’assurance et d’assistance : assistance médicale, juridique, assurances voyages. Par ailleurs, deux nouvelles assurances ont enrichi cette carte et vous permettent de protéger vos achats :
Grâce à l’assurance SÉCURISHOPPING de votre carte, vos biens neufs de plus de 75 € TTC réglés en totalité avec celle-ci sont couverts en cas de vol par agression, vol par effraction ou détérioration accidentelle dans les 60 jours suivant leur achat à hauteur de 1 500 € par sinistre et 3 000 € par année d’assurance.
Avec Sécuripanne, vos biens neufs de plus de 150 € TTC, réglés en totalité avec votre carte, bénéficient d’une prolongation de la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu’à 36 mois. Ainsi vos biens sont couverts en cas de panne à hauteur de 1 500 € par sinistre et 3 000 € par année d’assurance.(1)
7. Si j’achète une machine à laver avec ma carte, sera-t-elle assurée en cas de panne ?

Si vous achetez une machine à laver garantie 12 mois par le constructeur, nous prolongeons la garantie de 24 mois. Vous bénéficiez donc d’une garantie totale de 36 mois !
Ainsi, en cas de panne le 13ème mois par exemple, nous prenons en charge les frais de réparation si votre machine à laver est réparable. Et si elle n’est pas réparable ? Une indemnité correspondant à la valeur d’usage du bien vous est versée !
La garantie Sécuripanne est acquise à hauteur de 1 500 € par sinistre et 3 000 € par année d’assurance. (1)

8. Dois-je préciser en magasin au commerçant que je souhaite payer à crédit ?

Non, vous choisissez directement sur le terminal de paiement la touche correspondant au paiement à crédit, et ce en toute confidentialité.
9. Quel sera le montant de mon ouverture de crédit ?

Le montant de l’ouverture de crédit est déterminé en fonction de votre situation personnelle par votre conseiller. Ce montant est adapté à vos besoins et à votre capacité de remboursement. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à le contacter. Il vous précisera toutes les conditions liées à votre contrat.
10. Qu’est ce qu’une ouverture de crédit renouvelable ?

Il s’agit d’un crédit à la consommation d’un montant déterminé qui est utilisable par fractions. Ce montant de crédit disponible diminue à chaque utilisation et se reconstitue automatiquement à chaque remboursement

11. Puis je effectuer des remboursements anticipés ?

Oui, vous avez la possibilité, quand vous le souhaitez de rembourser une partie ou la totalité de votre crédit par anticipation, sans indemnité.
12. Comment sont déterminés mes remboursements de crédit ?

Les remboursements se font par mensualités connues à l’avance dont le montant est déterminé en fonction de la tranche dans laquelle se trouve le montant du capital restant dû. Ce montant se recalcule à la hausse ou à la baisse à chaque utilisation. La durée de remboursement, variable, est ajustée en fonction du montant de la mensualité, dans la limite de 72 mois maximum.
Si vous le souhaitez, vous pouvez déterminer vous-même le montant de votre mensualité, dans les conditions et limites prévues au contrat.

11. Quel est le montant maximum d’achat que je peux payer à crédit en magasin ?

Pour des raisons de sécurité, le plafond des paiements réalisés à crédit en magasin ainsi que le plafond des retraits réalisés à crédit aux distributeurs sont limités. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter votre conseiller.

(1) Les garanties Sécuripanne et Sécurishopping de cette carte sont assurées et souscrites auprès de la Caisse d'Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d'assurance mutuelle à cotisations variables, entreprise régie par le Code des Assurances, SIRET 784 338 527 00046, siège social: 65 rue La Boétie, 75008 Paris. Evénements garantis et conditions indiqués dans la notice d'assurance