E-Relevé

marché particuliers
Credit Agricole

Avec l’e-relevé, le relevé de compte électronique, fini les courriers « papier » et les problèmes de stockage. Vos relevés sont à votre disposition dans votre banque en ligne en toute sécurité.

Ecologique et pratique !

Avec l’e-relevé, vous contribuez concrètement à la réduction de la consommation de papier et à la protection de nos forêts.

Votre e-relevé est disponible au format PDF*, avec la même valeur légale que les relevés au format papier

L’e-relevé remplace votre relevé papier expédié par courrier postal. Vous ne recevez donc plus le relevé papier correspondant, mais vous conservez votre liberté : à tout moment, vous pouvez changer d’avis et revenir au relevé papier.

Rapide et disponible 24h/24

Vos relevés sont accessibles en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez. Plus de délai de courrier ! Un service d’alerte par e-mail vous invite à vous connecter au Crédit Agricole en Ligne pour la consultation de votre e-relevé.

Comment adhérer ?

• Accédez à l’espace de gestion de vos comptes sur Crédit Agricole en Ligne

• Cliquez sur le lien « E-relevés » de la barre de navigation de gauche.

• Puis sur le lien « Gestion e-relevés » situé en haut de page.

• Ensuite…suivez le guide !

Pour vous, le Crédit Agricole... a créé une demonstration en ligne !Accédez à la démo en cliquant ici

Pour qui ?

Pour tous les clients particuliers ou professionnels disposant d’un accès au service Crédit Agricole en Ligne.

* PDF est un format de fichier informatique créé par Adobe Systems. Pour pouvoir consulter les fichiers PDF, l’utilisateur doit utiliser le logiciel Adobe Acrobat Reader qui est gratuit et téléchargeable directement à partir du site d’Adobe : http://www.adobe.fr
Questions-Réponses

Est-ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non ! Votre relevé dématérialisé a la même valeur qu’un relevé papier. En souscrivant à l’e-relevé, vous contribuez ainsi à la réduction de la consommation de papier et à la protection de l’environnement. Vous pouvez également vous adresser à votre agence Crédit Agricole.

Comment revenir au relevé papier ?

Vous pouvez à tout moment revenir au relevé papier, en vous adressant à votre agence.

Durant combien de temps ai-je accès à mon e-relevé ?

Dans votre gestion des comptes en ligne, votre e-relevé reste consultable à tout moment.

Quand vais-je recevoir mon e-relevé ?

Le lendemain de la date d’arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre e-relevé dans votre banque en ligne.

Quel relevé de comptes puis-je choisir de passer en e-relevé ?

Tous les comptes que vous recevez par courrier postal et sur lesquels vous êtes titulaire, cotitulaire ou représentant légal de mineur. Par contre, vous ne pouvez pas dématérialiser les comptes sur lesquels vous avez une procuration mandataire.

Est- ce que je peux adhérer au e-relevé pour les comptes de mes enfants ou de ma société ?

Oui ! Vous pouvez les sélectionner dans la liste proposée par le service e-relevé de votre accès personnel de Crédit Agricole en Ligne.

L'essentiel